Aktuelle Projektangebote
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass alle Formulierungen in den Projekt- und Stellenangeboten geschlechtsneutral sind. Bewerbungen von Frauen und Männern sind gleichermaßen für alle Anzeigen willkommen. Entscheidend sind die fachlichen und persönlichen Qualifikationen.
Dienstleister-Betriebsprozessmanager (all gender) in Teilzeit (Ref.Nr.: 17287 - DA)
Vertragsverhältnis | Anstellung |
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Zeitraum | ab sofort bis 31.10.2024 mit Option auf Übernahme |
Einsatzort(e) | PLZ 1 - Berlin |
Aufgaben |
Aufgabe:
- Übernahme der Gesamtverantwortung für das Funktionieren der IT-Config- und Liefermanagement-Prozesse des Kunden und bei allen mitwirkenden Partnern und Lieferanten - Fortschreibung der zugehörigen Prozessdokumente - Pflege des Config- und Liefermanagement-Prozess-Reporting; Berichtswesen zum BALM (Bundesamt für Logistik und Mobiliät) - Optimierung der Tool-Unterstützung, im wesentlichen HPESM (HP Service Manager Software) - Klärung und Sicherstellung Mitwirkungsleistungen der Kunden-Bereiche, des BALM sowie von Lieferanten - fachliche Unterstützung bei Eskalationen Anforderungen: - abgeschlossenes Studium der BWL/VWL, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung - Berufserfahrung in einer Position mit analytisch-konzeptionellem Schwerpunkt Kenntnisse und Erfahrungen: - in oben genannten Aufgaben - Verständnis über IT-Infrastrukturen - über Betriebsprozesse / Abläufe - über ITSM-Tools / Werkzeuge Wünschenswert: - ITIL 4 - neben dem Kern-Know-how als Service Manager sollen möglichst stichhaltige Erfahrungen in agilen Strukturen und Arbeitsweisen mitgebracht werden |
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