Aktuelle Projektangebote

Dieses Angebot habe ich bei SD&T gefunden:
\nZeitraum: ab sofort
\n Einsatzort: PLZ 3 - Hannover
\n Vertragsverhältnis: Anstellung, Direktvermittlung
\n Für unseren Kunden in Hannover suchen wir im Rahmen einer Anstellung einen Service Manager/Leitung IT-Support Servicedesk (all gender) Ref. Nr.: 17434 - SF

Vertragsverhältnis: Anstellung / Vollzeit
Einsatzdauer: ab sofort
Einsatzort: PLZ 3 . Hannover, Homeoffice teilweise möglich

Aufgabe:
- Fachliche Leitung eines fünfköpfigen IT-Support-Teams
- Optimierung und Festlegung der Arbeitsabläufe im Servicedesk (Jira Service Management)
- Fachliche, organisatorische und redaktionelle Überwachung der eingereichten Anfragen
- Steuerung des IT-Support hinsichtlich Erreichbarkeit und Verfügbarkeit
- Enge Abstimmung mit der Gruppenleitung der IT-Infrastruktur
- 1st-Level/2nd-Level Support für unsere Anwenderinnen und Anwender im Windows
Umfeld, Hardware/Software und Netzwerke
- Onboarding neuer Mitarbeitenden
- Meldung der Ersatzbedarfe an den Einkauf sowie Prüfung des IT-Wareneingangs,
Inventarisierung und Warenausgabe
- Redaktionelle Verantwortung für die IT-Wissensdatenbank
- Erstellung von Systemdokumentationen, sowie Pflege der CMDB
- Unterstützung im Bereich Softwarepaketierung

Anforderungen:
- Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägigem Schwerpunkt, sowie fundierte Berufserfahrung im IT-Anwendungssupport
- Mehrjährige Berufserfahrung im Servicedesk bzw. IT-Support

Kenntnisse und Erfahrungen in:
- oben genannten Aufgaben
- Windows 11, Office 2019
- Softwarepaketierung (baramundi), HCL Notes und Linux von Vorteil
- Erstellung von System- und Anwendungsdokumentationen (Confluence)


Wenn Sie an dieser Position Interesse haben, dann benötigen wir für eine schnelle Bearbeitung folgende Informationen von Ihnen:

• Ihre nächste Verfügbarkeit
• Ihre Gehaltsvorstellungen all in für den Einsatzort
• Ihre aktuellen ausführlichen Bewerbungsunterlagen

Senden Sie Frau Simone Fey bitte Ihre Unterlagen per Mail inkl. der Angaben an: jobs@sd-t.com.
Falls Sie sich von der oben genannten Position nicht angesprochen fühlen, freuen wir uns auch über Ihre Initiativbewerbung an jobs@sd-t.com.

Für Fragen rund um diese oder weitere Positionen steht Ihnen Frau Simone Fey und unser kompetentes Recruiting-Team unter 040 / 357 000 11 gerne zur Verfügung.

Die SD&T AG garantiert Ihnen absolute Vertraulichkeit. Die Weiterleitung Ihrer Unterlagen an unsere Kunden und Auftraggeber erfolgt erst nach einem gemeinsamen Gespräch und nur mit Ihrer Zustimmung.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass alle Formulierungen in den Projekt- und Stellenangeboten geschlechtsneutral sind. Bewerbungen von Frauen und Männern sind gleichermaßen für alle Anzeigen willkommen. Entscheidend sind die fachlichen und persönlichen Qualifikationen.

Verwaltung-Service Manager/Leitung IT-Support Servicedesk (all gender) (Ref.Nr.: 17434 - SF)

Vertragsverhältnis Anstellung, Direktvermittlung
Zeitraum ab sofort
Einsatzort(e) PLZ 3 - Hannover
Aufgaben Für unseren Kunden in Hannover suchen wir im Rahmen einer Anstellung einen Service Manager/Leitung IT-Support Servicedesk (all gender) Ref. Nr.: 17434 - SF

Vertragsverhältnis: Anstellung / Vollzeit
Einsatzdauer: ab sofort
Einsatzort: PLZ 3 . Hannover, Homeoffice teilweise möglich

Aufgabe:
- Fachliche Leitung eines fünfköpfigen IT-Support-Teams
- Optimierung und Festlegung der Arbeitsabläufe im Servicedesk (Jira Service Management)
- Fachliche, organisatorische und redaktionelle Überwachung der eingereichten Anfragen
- Steuerung des IT-Support hinsichtlich Erreichbarkeit und Verfügbarkeit
- Enge Abstimmung mit der Gruppenleitung der IT-Infrastruktur
- 1st-Level/2nd-Level Support für unsere Anwenderinnen und Anwender im Windows
Umfeld, Hardware/Software und Netzwerke
- Onboarding neuer Mitarbeitenden
- Meldung der Ersatzbedarfe an den Einkauf sowie Prüfung des IT-Wareneingangs,
Inventarisierung und Warenausgabe
- Redaktionelle Verantwortung für die IT-Wissensdatenbank
- Erstellung von Systemdokumentationen, sowie Pflege der CMDB
- Unterstützung im Bereich Softwarepaketierung

Anforderungen:
- Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägigem Schwerpunkt, sowie fundierte Berufserfahrung im IT-Anwendungssupport
- Mehrjährige Berufserfahrung im Servicedesk bzw. IT-Support

Kenntnisse und Erfahrungen in:
- oben genannten Aufgaben
- Windows 11, Office 2019
- Softwarepaketierung (baramundi), HCL Notes und Linux von Vorteil
- Erstellung von System- und Anwendungsdokumentationen (Confluence)


Wenn Sie an dieser Position Interesse haben, dann benötigen wir für eine schnelle Bearbeitung folgende Informationen von Ihnen:

• Ihre nächste Verfügbarkeit
• Ihre Gehaltsvorstellungen all in für den Einsatzort
• Ihre aktuellen ausführlichen Bewerbungsunterlagen

Senden Sie Frau Simone Fey bitte Ihre Unterlagen per Mail inkl. der Angaben an: jobs@sd-t.com.
Falls Sie sich von der oben genannten Position nicht angesprochen fühlen, freuen wir uns auch über Ihre Initiativbewerbung an jobs@sd-t.com.

Für Fragen rund um diese oder weitere Positionen steht Ihnen Frau Simone Fey und unser kompetentes Recruiting-Team unter 040 / 357 000 11 gerne zur Verfügung.

Die SD&T AG garantiert Ihnen absolute Vertraulichkeit. Die Weiterleitung Ihrer Unterlagen an unsere Kunden und Auftraggeber erfolgt erst nach einem gemeinsamen Gespräch und nur mit Ihrer Zustimmung.
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