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Aktuelle Projektangebote

Dieses Angebot habe ich bei SD&T gefunden:
\nZeitraum: asap sofort bis 31.12.2021, Option auf Verlängerung
\n Einsatzort: PLZ 6 - Sulzbach
\n Vertragsverhältnis: Anstellung
\n Aufgabe:
- Erster Ansprechpartner im zentralen Service Desk für technische Kundenanfragen sowie Störmeldungen
- Analyse und Dokumentation der auftretenden System- und Anwendungsfehler in engem Austauschmit Customer Support Engineers
- Ständiger Austausch mit den Kunden zum Status der Bearbeitung von Kundenanfragen und Störmeldungen
- Einhaltung der Service Level Agreements

Anforderungen:
- abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar

Kenntnisse und Erfahrungen:
- in oben genannten Aufgaben
- Erfahrung im technische Support (1st oder 2nd Level)
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Technisches Verständnis von digitalen Mobilfunksystemen wie GSM, GPRS, UMTS, LTE oder TETRA sowie erste Erfahrungen im Support von digitalen Mobilfunksystemen sind wünschenswert
- Interesse an digitaler Weiterentwicklung von Tools und Systemen
- Englisch (verhandlungssicher)
- Deutsch (verhandlungssicher)

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass alle Formulierungen in den Projekt- und Stellenangeboten geschlechtsneutral sind. Bewerbungen von Frauen und Männern sind gleichermaßen für alle Anzeigen willkommen. Entscheidend sind die fachlichen und persönlichen Qualifikationen.

Luft- und Raumfahrt-Customer support Agent (all gender) (Ref.Nr.: 16503 - MO)

Vertragsverhältnis Anstellung
Zeitraum asap sofort bis 31.12.2021, Option auf Verlängerung
Einsatzort(e) PLZ 6 - Sulzbach
Aufgaben Aufgabe:
- Erster Ansprechpartner im zentralen Service Desk für technische Kundenanfragen sowie Störmeldungen
- Analyse und Dokumentation der auftretenden System- und Anwendungsfehler in engem Austauschmit Customer Support Engineers
- Ständiger Austausch mit den Kunden zum Status der Bearbeitung von Kundenanfragen und Störmeldungen
- Einhaltung der Service Level Agreements

Anforderungen:
- abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar

Kenntnisse und Erfahrungen:
- in oben genannten Aufgaben
- Erfahrung im technische Support (1st oder 2nd Level)
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Technisches Verständnis von digitalen Mobilfunksystemen wie GSM, GPRS, UMTS, LTE oder TETRA sowie erste Erfahrungen im Support von digitalen Mobilfunksystemen sind wünschenswert
- Interesse an digitaler Weiterentwicklung von Tools und Systemen
- Englisch (verhandlungssicher)
- Deutsch (verhandlungssicher)
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