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Aktuelle Projektangebote

Dieses Angebot habe ich bei SD&T gefunden:
\nZeitraum: ab 01.11.2020 – 31.12.2021 mit Option auf Verlängerung
\n Einsatzort: Homeoffice
\n Vertragsverhältnis: Anstellung, Freiberuflichkeit
\n Aufgabe:
- Kundenspezifische Anpassungen von OTRS / OTRS-Storm für die ITIL Prozesse
- Enge Abstimmung mit dem Hersteller während der Initialimplementierung zur Herleitung von Basisprozesses
- Sehr enge Zusammenarbeit mit dem Prozessdesigner um fertige Prozesse in OTRS umzusetzen
- Komplette Umsetzung der unternehmensspezifischen ITIL Prozesse für ein SMC Security Management Centers und ein Security Incident Management Centers
- Beratung von einzelnen Teams in Workshops mit dem Prozessdesigner für die Möglichkeit der Abbildung der Prozesse in OTRS
- Beratung des Prozessdesigners zu Toolgrenzen beim Prozessdesign
- Beraten des AG zum Verbessern des Zielzustands
- Unterstützung bei der Implementierung und/ oder Weiterentwicklung

Anforderungen:
- abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung

Kenntnisse und Erfahrungen:
- im oben genannten Aufgaben
- Grundlegende Kenntnisse von Managementstandards der Informationssicherheit, wie: IEC 270xx
- Technisches Verständnis für IT-Sicherheitstechnologien und Netzwerkarchitekturen
- OTRS, OTRS-Strom
- ITIL v4
- ISO 20000
- Jira, Confluence
- MS Office/ Outlook

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass alle Formulierungen in den Projekt- und Stellenangeboten geschlechtsneutral sind. Bewerbungen von Frauen und Männern sind gleichermaßen für alle Anzeigen willkommen. Entscheidend sind die fachlichen und persönlichen Qualifikationen.

Logistik und Verkehr-OTRS / OTRS-Storm Spezialist (all gender) (Ref.Nr.: 16477 - HW)

Vertragsverhältnis Anstellung, Freiberuflichkeit
Zeitraum ab 01.11.2020 – 31.12.2021 mit Option auf Verlängerung
Einsatzort(e) Homeoffice
Aufgaben Aufgabe:
- Kundenspezifische Anpassungen von OTRS / OTRS-Storm für die ITIL Prozesse
- Enge Abstimmung mit dem Hersteller während der Initialimplementierung zur Herleitung von Basisprozesses
- Sehr enge Zusammenarbeit mit dem Prozessdesigner um fertige Prozesse in OTRS umzusetzen
- Komplette Umsetzung der unternehmensspezifischen ITIL Prozesse für ein SMC Security Management Centers und ein Security Incident Management Centers
- Beratung von einzelnen Teams in Workshops mit dem Prozessdesigner für die Möglichkeit der Abbildung der Prozesse in OTRS
- Beratung des Prozessdesigners zu Toolgrenzen beim Prozessdesign
- Beraten des AG zum Verbessern des Zielzustands
- Unterstützung bei der Implementierung und/ oder Weiterentwicklung

Anforderungen:
- abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung

Kenntnisse und Erfahrungen:
- im oben genannten Aufgaben
- Grundlegende Kenntnisse von Managementstandards der Informationssicherheit, wie: IEC 270xx
- Technisches Verständnis für IT-Sicherheitstechnologien und Netzwerkarchitekturen
- OTRS, OTRS-Strom
- ITIL v4
- ISO 20000
- Jira, Confluence
- MS Office/ Outlook
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